Зачем и как писать кейсы? Как кейсы могут повысить лояльность к вашей компании?

Зачем и как писать кейсы? Как кейсы могут повысить лояльность к вашей компании?

Бизнес — кейсы и менеджерские ситуации Введение В книге приводятся авторские бизнес — кейсы, прямо или косвенно связанные с тематикой тренингов для повышения эффективности деятельности руководителей. Бизнес — кейсы уже не один десяток лет используются в преподавании различных дисциплин, а также в самообразовании. В некоторых бизнес — кейсах практически воспроизводятся реальные ситуации, возникающие в процессе повседневной деятельности менеджеров компаний. Другие кейсы носят более абстрактный характер, тем не менее, направленны они, как правило, на жизненные вопросы развития компаний и управления персоналом. В решениях кейсов редко случается однозначные варианты, когда ответ можно посмотреть, как в задачнике по арифметике. Тут скорее важен процесс нахождения выхода из предложенной ситуации, причем многие обстоятельства кейса остаются неопределенными, требуя при нахождении решения фиксации и снятия этих неопределенностей, что также сопряжено с поиском и творческими усилиями.

Что такое кейс-менеджмент?

Тем не менее на деле оказывается, что это в корне не так: Это касается и кейс-менеджмента - нового термина сегмента СЭД. Рассмотрим подробнее, как его использовать на практике и чем он отличается от других концепций, в первую очередь, и . Тем не менее, совместное использование таких технологий, как , , бизнес-аналитики и обработки, событий способно вдохнуть новую жизнь в ставшую было рутинной концепцию кейс-менеджмента. Технологии, составляющие кейс-менеджмент Источник:

Все кейсы можно найти на в мир шоу-бизнеса и такие его области, как тур-менеджмент, запись, продвижение в.

Бизнес-кейсы Что такое кейсы? Этот вопрос задают, как правило, студенты, впервые столкнувшиеся с этим термином. Однако это понятие становится популярным в бизнес-сообществах. Перед тем, как ответить на вопрос о том, что такое кейсы и привести примеры их решения, углубимся в историю происхождения термина. Появление кейсов Впервые понятие появилось в Гарвардском университете еще в году.

Профессоры престижного вуза поняли, что учебники предыдущих лет не способны подготавливать выпускников современных профессий. Методички и пособия, которые актуальны на данный момент времени, еще не созданы, а предыдущие уже устарели. Тогда профессоры и продумали бизнес-кейсы — актуальные задачи современности, которые необходимо было решить выпускникам. Для этого в Гарвард приглашали владельцев бизнеса, которые подробно инструктировали аспирантов.

Предприниматели на семинарах рассказывали о реальных проблемах, с которыми их компании сталкивались. После этого аспиранты должны были найти свое решение этих проблем. Особенность такого обучения в том, что правильных ответов нет.

Трудные и не очень. Польза кейсов для слушателей МВА неоспорима: Некоторые задачи решаются легко и с удовольствием, а есть те, над которыми приходится поломать голову. Генеральный директор бизнес-школы Наталья Лагенен в своей статье"Топ-5 самых сложных заданий" приводит примеры подобных кейсов.

Новогодний ажиотаж — самое горячее время для многих компаний. Продажи товаров и услуг быстро растут. Но как только пробили куранты.

подчеркнули все свои приемущества, при помощи обычного сравнения Что такое кейсы? Бизнес-кейсы Что такое кейсы? Этот вопрос задают, как правило, студенты, впервые столкнувшиеся с этим термином. Однако это понятие становится популярным в бизнес-сообществах. Перед тем, как ответить на вопрос о том, что такое кейсы и привести примеры их решения, углубимся в историю происхождения термина.

Появление кейсов Впервые понятие появилось в Гарвардском университете еще в году.

Корпоративный кейс?менеджмент = социальный

Много букв, нужно вникать и разбираться. На это нет времени. Из опыта могу сказать, что конфликты с персоналом возникают из-за сложных и витиеватых договоренностей. Упрощение договоренностей приводит к четкости взаимных обязательств. Помогите найти решение кейсу Или, возможно, уже были похожие ситуации?! Узнав, что такой крупной и известной фирме необходим специалист по автоматизации производства, Павел решил попробовать свои силы.

чения менеджменту решается сразу в практической плоскости: . и создания инновационных бизнес-проектов, призванная по-.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных Кейсы никогда не потеряют популярности. Даже в условиях нарастающего контентного шока подсмотреть за кем-то всегда интересно. Куда интереснее, чем читать очередную подборку сервисов или книжек. Но писать кейсы муторно. Делать это не хочется, потому что все и так уже закрутилось или наоборот — умерло.

Попробуем разобраться, так ли просто написать понятный кейс и как это лучше делать.

Адаптивный кейс-менеджмент: простой инструмент для сложных задач

Каждый из двух видов бизнеса Корпорации А можно кратко охарактеризовать следующим образом: Бизнес достаточно молодой, находится на стадии освоения рынка товаров, основанных на новейших технологиях. Энергично осуществляется поиск новых потребителей своей инновационной продукции. Объем продаж растет достаточно быстро, но ощутимой прибыли пока нет. Поток денежной наличности отрицательный, так как фирма инвестирует наличность в развитие данного вида бизнеса.

подготовки Менеджмент. Подготовлено на . Метро, если садиться на конечной, — прекрасная возможность почитать бизнес- журналы.

К списку публикаций 15 мая Татьяна Калиновская Бизнес-кейс. Удастся ли подняться Третий в мире производитель спортивной одежды и инвентаря снизил прибыль почти до нуля, высший менеджмент ищет выход из тупика Впервые о проблемах было публично заявлено в середине года. Бизнес-аналитики заявили, что ответственность за это лежит на высшем менеджменте, который не предпринял мер для создания инновационных продуктов и популярных у покупателей товаров.

А в это время конкуренты и , также как и менее известные производители, выступали с инновациями и демонстрировали впечатляющий рост. Все это привело к тому, что Йохен Цайтц, возглавлявший в течение многих лет, объявил о своей отставке. Но как только у компании возникли серьезные проблемы, авторитетного руководителя обвинили в авторитаризме. Цайтцу, в частности, вменялось в вину то, что, выбрав себе в преемники летнего Франца Коха, не давал ему развернуться, результатом чего стали разногласия в руководстве компании.

Бизнес-аналитики обвинили Цайтца и в том, что он не сориентировался в новом времени: Кох вынужден был уменьшить прогноз по обороту и прибыли на год. Особенно плохо продавалась обувь, но текстиль и аксессуары в Европе покупали хорошо.

Бизнес-кейсы для менеджеров

Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Лучшие работодатели из самых разных отраслей от ритейла до нефтедобычи в последнее время стремятся брать на работу только кандидатов с высоким потенциалом — а чтобы его выявить, прогоняют соискателей через многоступенчатые процедуры отбора. В итоге столкнуться с кейс-интервью придется не только тем, кто хочет во что бы то ни стало попасть в управленческий консалтинг.

Мы собрали информацию о том, как проходят кейс-интервью и что нужно сделать, чтобы к ним подготовиться. Если вы хотите работать в известной компании и на хорошей позиции, нужно понимать, что рано или поздно с кейс-интервью вы столкнетесь - если не во время отбора, то на этапе продвижения в компании.

тября adminГимнастика (ума), Менеджмент10 комментариев Студентам курсов предлагается решить два бизнес-кейса из пяти.

Нужно сказать, что время мы потратили не зря. Мы уже знаем, что из себя представляет бизнес-кейс, какие они бывают. Узнали мы также основы решения кейсов, мы узнали, с чего лучше начинать и как заканчивать решение кейса, какие этапы при этом стоит рассмотреть, каким инструментарием можно пользоваться, и как его правильно использовать решая кейс. Очень неплохо для новичка в решении кейсов. Вернее, уже не новичка, с таким багажом знаний назвать Вас новичком уже язык не повернется.

Теперь Вы — бывалый, или что-то типа того. Вы уже знаете, как решать кейсы. Ну что же, теперь можно и в бой, на турнир по решению кейсов, или на собеседование в одну из ведущих консалтинговых компаний?

Кейс-менеджмент: на пути к совершенству бизнес-процессов

Посмотрите источник , какие учебные задачи решают студенты Гарварда каждый день! сегодня — основной обучающий инструмент бизнес-школ по всему миру, и Гарвардская бизнес-школа была его местом рождения более ста лет назад. Суть методики в следующем: На изучение и решение одной задачи у студентов уходит от 6 до 8 часов, а за два года они проходят порядка

Учебно-методическое пособие. Метод бизнес-кейсов при изучении дисциплины. «Стратегический менеджмент». Под редакцией профессора кафедры.

Оценка персонала Кейсы для оценки руководителей В данном материале представлены некоторые успешные кейсы по менеджменту и задания для оценки руководителей кейсы на управленческие навыки. В том числе задания для оценки руководителей отделов продаж. Если вас заинтересуют более широкая выборка подобных материалов - напишите нам на . В вашем отделе есть сотрудник, который прошел все этапы карьерного развития. В настоящий момент никто лучше, чем он, не знает специфики деятельности подразделения.

Однако вы понимаете, что через некоторое время ему станет скучно работать здесь. Что вы ему предложите? Специалист пришел к вам обсудить ситуацию: После обучения, которое вы провели, стало ясно, что один из подчиненных не смог применить на практике материал курса. Найдите способ сказать ему об этом. Ваша подчиненная - дама в возрасте, поэтому многое она предпочитает делать степенно и с расстановкой, что, на ваш взгляд, не всегда соответствует ритму деятельности компании.

Как вы ей об этом скажете? Ответ на первых 4 кейса: Подобные кейсы позволяют руководителям подробно рассмотреть часто встречающиеся в управленческой практике сложные ситуации:

Технологии для бизнеса

В маркетинге Профессиональный маркетинг компании, требует постоянного движения, корректировки данных, отслеживание конъюнктуры рынка, и анализа. Анализ ситуативный или анализ ситуации - это ежедневная практика маркетолога. Однако, чтобы не забыть, не перепутать и не поменять местами приоритетности задач, маркетолог составляет свой бизнес-кейс.

Бизнес-Кейс клуб открыт!!! Ты хочешь стать руководителем Планируешь открыть свой бизнес Или просто любишь решать бизнес-кейсы Показать .

Лидерство, Менеджмент, Управление компанией Кейс-менеджмент: В обеих организациях успешно применяется инновационная система управления кейсами. Она во много раз увеличила эффективность и результативность ключевых бизнес-процессов этих компаний. Например, в Хитроу в кейс входят все действия служб с момента попадания самолета в зону ответственности диспетчеров и до момента, когда этот самолет покидает воздушное пространство аэропорта. В банках в кейс, как правило, входят все действия с момента обращения клиента например, запрос на получение кредита, опротестование операции по карте до полного решения данного вопроса к примеру, выдача кредита, урегулирование опротестованной операции.

Три ограничения Системы кейс-менеджмента применяются, как правило, в целях значительного улучшения операционных показателей. Например, в Хитроу система управления кейсами была внедрена для того, чтобы кардинально снизить долю задержанных рейсов. Рассчитанный на 45 млн пассажиров в год аэропорт в последние годы обслуживает около 70 млн человек. Благодаря успешному внедрению инновационной системы кейс-менеджмента всего за год Хитроу удалось снизить число задержанных рейсов в два раза!

В банках же в результате применения системы управления кейсами, как правило, происходит сокращение сроков и затрат на обслуживание клиентов в ключевых бизнес-процессах в два-три раза. Ведь в их основе лежат совсем иные технологии, созданные для преодоления трех принципиальных ограничений, присущих традиционным системам.

Кейс пример

Санкт-Петербург Бизнес-кейс Бизнес-кейс англ. Кандидаты должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Кейсы базируются на реальном фактическом материале или же приближены к реальной ситуации. Традиционно, бизнес-кейс отражает конкретную бизнес-ситуацию, требующую управленческих решений со стороны менеджмента компании. Успешность бизнес-кейса зависит от трех критериев:

Мы используем термин кейс-менеджмент для того, чтобы описать Кейс — это не просто"фолдер", а специальный бизнес-объект в.

Чудесное воскрешение часть 3 Брендинг В первой и второй части кейса была описана кризисная ситуация, повлекшая банкротство компании . В третьей итоговой части мы рассмотрим санационные мероприятия, благодаря которым компания вышла из кризиса, а также их положительные и отрицательные моменты. Многие, читавшие предыдущие части кейса, наверняка уже ознакомились с некоторыми подробностями события. Так в англоязычных источниках многие авторы рассматривают санацию весьма поверхностно, и чуть ли не хором описывают ее как удачное стечение обстоятельств и успех первой части фильма про Человека-паука, благодаря чему все и завертелось, но как вы понимаете, это в действительности не так.

Но кому интересно читать о переформатировании стратегических целей, сокращении издержек и т. В духе западных блогов и новостных ресурсов цепляющие заголовки и сенсационные истории, в которых работа управленческой команды замалчивается, а санационные процедуры объясняются чудодейственным успехом супер-героя на экране. На самом деле, трансформация из банкрота в прибыльную компанию в течение явилась результатом качественного менеджмента под руководством Питера Кунео был генеральным директором с по и Айка Перлмуттера генеральный директор и руководитель .

Когда Питер Кунео пришел в в поисках работы в июле года, он представился специалистом по финансовому оздоровлению компаний, хотя до этого не обладал опытом работы в медийной компании. Анализ санационных мер позволяет разделить их на три временных этапа: Банкротство , Стабилизация и дальнейшее развитие с года до момента продажи.

Бизнес Молодость. Встреча участников спецпроекта: проблемы и решения, кейсы и советы.


Comments are closed.

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!